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Curso resolucion conflictos sanitarios

Especialista en Resolucion de Conflictos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario

Especialista en Resolucion de Conflictos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario
Modalidad
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Online
Duración - Créditos
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200 horas
Becas y Financiación
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Sin Intereses
Plataforma Web
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Equipo Docente Especializado
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Acompañamiento Personalizado
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Manual Especialista en Resolucion de Conflictos Sanitarios: Paciente-Profesional SanitarioCurso Online 100% Calidad
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS
    1. Fundamentos de la comunicación

- Principales elementos de comunicación

- Niveles de la comunicación

  1. Estilos de comunicación
  2. Dificultades en la comunicación
  3. Habilidades básicas: escucha activa
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN ORAL EN CONTEXTOS SANITARIOS
  1. Introducción
  2. Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente
  3. Claves para la comprensión de la información sanitaria
  4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HABILIDADES SOCIALES BÁSICAS
    1. La asertividad

- Estilo asertivo

- Estilo pasivo

- Estilo agresivo

    1. Autoestima

- Formación de la autoestima

    1. Autocontrol emocional
    2. Resiliencia: aprendiendo a superar los problemas
    3. Escucha activa
    4. La inteligencia emocional

- Clasificación de las emociones

- ¿Qué no es inteligencia emocional?

- Habilidades de la IE

- Aptitudes de la IE

  1. Resolución de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HABILIDADES SOCIALES EN EL CONTEXTO SANITARIO
    1. Aspectos introductorios
    2. Asertividad
    3. Empatía

- Fases de la empatía

- Efectos de la empatía

- Dificultades de la empatía

    1. Negociación
    2. Técnicas de comunicación y relación grupal
    3. Composición de equipos

- Causas por las que puede fracasar un equipo

- Eficacia de los equipos

  1. Dinámica de grupos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RELACIÓN ENTRE EL PERSONAL SANITARIO Y EL PACIENTE
    1. El rol del profesional sanitario
    2. El rol del paciente
    3. Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo

- Comunicación verbal entre el profesional sanitario y el enfermo

- Comunicación no verbal entre el profesional sanitario y el enfermo

  1. Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CUANDO NO SE PRODUCE LA COMUNICACIÓN
    1. La naturaleza de la agresión

- Entorno sanitario

- Actuación frente a un agresor

- Mediadores sociales

  1. Acondicionamiento ambiental
  2. Valoración de conductas agresivas
  3. Actuación legal
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE CONFLICTOS
  1. Conceptualización del conflicto
  2. Orígenes y causas de los conflictos
  3. Tipos de conflictos
  4. Elementos del conflicto
  5. Importancia del conflicto
  6. La conflictología
  7. Prevención de los conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. AFRONTAMIENTO DE LOS CONFLICTOS
  1. Qué es un problema, qué es un conflicto
  2. Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
  3. Los conflictos como oportunidad o como riesgo
  4. Cómo y porque aparecen los conflictos
  5. Ganadores o perdedores
UNIDAD DIDÁCTICA 9. METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN: LA NEGOCIACIÓN
  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
  5. Estrategias de negociación
  6. Tácticas de negociación
  7. Cuestiones prácticas

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Especialista en Resolucion de Conflictos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario

Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova
Opinión de María L. H.
Sobre Postgrado en Mediacion de Conflictos en Derecho Sanitario + Titulacion Universitaria
ALICANTE
Muy bien. Lo recomendaría 100%.
Opinión de Paula G. F.
Sobre Postgrado en Mediacion y Resolucion de Conflictos en Sanidad + Titulacion Universitaria + (Acceso a Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia)
BARCELONA
En general muy bien. Volveré a matricularme con Euroinnova.
Opinión de María Jesús L. P.
Sobre Especialista en Estrategias y Comunicacion en Contextos Sanitarios
TOLEDO
Todo muy bien.
Opinión de Tomás C. D.
Sobre Master en Habilidades Sociales y Estrategias de Comunicacion en el Ambito Sanitario + Titulacion Universitaria
BADAJOZ
Me ha parecido muy útil e interesante.
* Todas las opiniones sobre el Curso en linea Especialista en Resolucion de Conflictos Sanitarios: Paciente-Profesional Sanitario, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Resumen salidas profesionales de :

Este curso resolucion conflictos sanitarios ofrece al alumnado una formación especializada en la materia, adquiriendo los conocimientos, técnicas, habilidades y metodología para la comunicación en contextos sanitarios, a fin de mejorar la calidad de la práctica clínica, necesarios para actuar de una forma eficaz, clara y concisa en el tratamiento de conflictos surgidos entre pacientes y profesionales sanitarios.

Objetivos de :
Entre los objetivos del curso resolucion conflictos sanitarios destacamos:
- Adquirir habilidades sociales adecuadas para el personal en los diferentes contextos sanitarios.
- Profundizar en las características de comunicación adecuadas para afrontar situaciones conflictivas en contextos sanitarios.
- Saber estrategias comunicativas para enfrentarse a situaciones de emergencia y catástrofes.
- Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en el ámbito sanitario.
- Desarrollar las estrategias necesarias para la resolución de conflictos en el ámbito sanitario.
- Utilizar la negociación en la resolución de conflictos.
Salidas profesionales de :

Ámbito Sanitario.

Para qué te prepara el :

Este gracias a este curso resolucion conflictos sanitarios podrás adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en entornos sanitarios, así como las estrategias necesarias para la resolución de los mismos.

A quién va dirigido el :

El presente curso resolucion conflictos sanitarios se dirige a profesionales del área de sanidad que desee actualizar y ampliar sus conocimientos sobre las estrategias de resolución de conflictos y comunicación en contextos sanitarios.

Metodología de :
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial de la formación:
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.
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Ana Maria Trigo Fonta
Grado en Nutrición Humana y Dietética, Máster en Nutrición Humana, Máster en Condicionantes Genéticos, Nutricionales y Ambientales del Crecimien...
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Foto docente
Belén Rodríguez Lomas
Grado en Nutrición Humana y Dietética, Formación Profesional de Grado Superior - Técnico Superior en Análisis y Control
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Foto docente
María Del Mar Díez Simón
Master Profesorado Orientación Educativa, Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Psicología
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Foto docente
Mónica María Benavente Linares
Grado en Enfermería, Máster en Investigación Traslacional y Medicina Personalizada, Máster de Investigación y Avances en Medicina Preventiva y Sa...
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Foto docente
Narjis Fikri-benbrahim El Herrif
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Farmacia
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Foto docente
Patricia Caballero Navarro
Grado en Enfermería, Máster Propio en Integración y Resolución de casos clínicos., Máster Oficial en Cuidados de Salud para la Promoción de la ...
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