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El Personal Shopper

Se trata de una de las profesiones más conocidas en el sector de la moda, y es que, a quién no le gustaría tener un Personal Shopper en su vida. Conoce las funciones exactas de este profesional, el perfil necesario y la formación requerida. ¡Toma nota! Porque estas son las claves para conseguir el éxito en el sector.

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Este profesional es una persona que ayuda a sus clientes a elegir y comprar objetos de diversos tipo (decoración, regalos, etc.). Puede acompañar a los clientes a las tiendas estableciendo rutas de compra personalizadas o comprar los objetos por su cuenta si el cliente no dispone del tiempo suficiente.

Pero, ¡no te engañes! Para ser Personal Shopper no basta con tener buen gusto o amor por las compras, es mucho más: se necesita una formación específica que aporte todos los conocimientos sobre la industria de la moda y las últimas tendencias. Vamos a conocer cómo conseguir ese nivel de profesionalidad. ¡Atención!

Origen y actualidad

Es cierto que se trata de una profesión relativamente nueva, pues nació en Nueva York en los años 80. El objetivo era ayudar a aquellas personas a las que su apretada agenda les impedía realizar determinadas compras.

Actualmente, se ha extendido a las principales ciudades del mundo occidental. Los clientes son por lo general personas acomodadas o que gravitan en torno al mundo de la moda o del espectáculo con poco tiempo a su disposición. También, es habitual que las grandes boutiques y grandes almacenes pongan a disposición del cliente un Personal Shopper que les orientará sobre las prendas a comprar. Incluso, existe formación especializada en esta profesión:

Máster de Personal Shopper

Funciones 

Podríamos definir al Personal Shopper como la persona que asesora y ayuda a una persona a transformar su imagen (o sacar el mejor partido de la misma) con determinados productos que combinen con su estilo personal y su morfología. En definitiva, es un creador de imagen, capaz de conocer al cliente, escucharlo para identificar sus necesidades y generar emociones en él. Para poder cumplir con esta labor, es necesario:

  • Estar al tanto de las últimas tendencias en moda
  • Identificar los deseos o necesidades del cliente
  • Realizar un análisis de la morfología del cliente y colores personales
  • Gestionar las compras y contratación de servicios al mejor precio posible

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Características indispensables

Y, ¿qué hace falta para ser un Personal Shopper? No todo el mundo puede llevar a cabo este puesto, debe cumplir con algunos requisitos antes de comenzar su andadura en la moda:

  • Tener buen gusto y saber de moda. Es muy importante el conocimiento sobre los colores, las formas o las siluetas a la hora de escoger prendas para un cuerpo en concreto.
  • Ser abierto de mente
  • Empatía y ganarse la confianza del cliente.
  • Escuchar al cliente (gustos, preferencias, quejas, etc.)
  • Buenos modales
  • Confidencialidad
  • Formación en asesoramiento de imagen personal
  • Conocer bien los comercios de la ciudad en los que se va a realizar la compra

    Formación online como Asesor de imagen

    Los Personal Shopper son profesionales que, por su formación, deben tener conocimientos sobre estética y tendencias. Por ello, es habitual que complementen la labor de compras con un asesoramiento sobre la imagen realizando una labor de consultoría sobre el peinado, postura, color y otros aspectos. Hay muchas empresas que combinan ambas labores.

Variantes

Personal Shopper tecnológico

Sí, has leído bien. En 2020 ya está todo inventado. 

Este profesional busca objetos en internet de acuerdo a los requerimientos de su cliente. Ya sea por falta de tiempo o conocimiento sobre lo que desea comprar. Un Personal Shopper on line es típicamente independiente, sin embargo algunos son empleados de sitios web imparciales que ofrecen consejo sobre sus productos. 

Personal Shopper inmobiliario

Este profesional se encarga de la búsqueda del inmueble que se ajusta a las necesidades de su cliente, asegurando una compra fácil, segura y cómoda. El PSI ofrece una gran ayuda para aquellos clientes que desean comprar un activo inmobiliario fuera de su país, de este modo se convierte en sus ojos allí donde desea comprar. Además, ofrece un asesoramiento completo, no solo por elegir el inmueble que más se ajuste a sus necesidades y al mejor precio, sino por ayudar en la obtención de toda la documentación necesaria para la compra de dicho inmueble.

¡Dato interesante! Un Personal Shopper Inmobiliario puede conseguir una reducción en el precio de una venta o alquiler de entre un 5% y un 12%. 

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